Il nuovo Codice di Condotta rappresenta un passo avanti significativo nella lotta al telemarketing selvaggio e nella tutela dei consumatori. Il Codice di Condotta, introduce una serie di novità importanti per limitare le pratiche aggressive e tutelare la privacy degli utenti:
- Numeri Identificabili: Addio ai numeri anonimi o non rintracciabili. Le aziende dovranno utilizzare numeri identificabili e richiamabili, rendendo più facile per i consumatori rispondere o bloccare le chiamate indesiderate.
- Orari Definiti: Sono state stabilite fasce orarie precise per le chiamate: Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 20:00, Sabato e prefestivi: dalle 10:00 alle 19:00 e Domenica e festivi: divieto assoluto di chiamate
- Limiti ai Contatti: Non è più possibile contattare ripetutamente lo stesso numero al di fuori delle fasce orarie consentite.
- Trasparenza e Consenso: Le aziende dovranno essere più trasparenti sulle finalità delle chiamate e ottenere un consenso esplicito del consumatore prima di procedere.
- Diritto di Opposizione: Il consumatore ha sempre il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati e di richiedere la cessazione delle chiamate.
Questo nuovo codice è importante per limitare l’uso improprio dei dati personali e protegge i consumatori da intrusioni nella loro vita privata, per ridurre le chiamate moleste e invasive, migliorando la qualità della vita dei cittadini, aumentare la trasparenza delle attività di telemarketing, consentendo ai consumatori di fare scelte consapevoli. Il nuovo Codice di Condotta rappresenta uno strumento fondamentale per contrastare il telemarketing selvaggio e tutelare i diritti dei consumatori. Tuttavia, è importante che tutti noi siamo consapevoli dei nostri diritti e li facciamo valere. Un Codice di Condotta ben strutturato e implementato è uno strumento fondamentale per proteggere le aziende dalle minacce informatiche. Investire nella sicurezza informatica è un investimento nel futuro dell’organizzazione.
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