Negli ultimi tempi, i possessori di una Postepay sono stati presi di mira da una nuova ondata di tentativi di truffa online facendola divenire una delle più comuni nel panorama delle frodi online.

I metodi più comuni utilizzati sono il Pishing e le chiamate telefoniche.

Per il primo, viene inviata una mail o un SMS che sembra provenire da Poste Italiane, solitamente con un allarme circa un problema con il conto o la necessità di aggiornare i dati. Cliccando sul link contenuto nel messaggio, si viene reindirizzati a un sito falso, identico a quello ufficiale di Poste Italiane, ma creato appositamente per rubare le credenziali di accesso.

Per il secondo, un falso operatore di Poste Italiane contatta la vittima chiedendo informazioni sensibili come il numero della carta, il PIN, il codice di sicurezza o i dati personali.

Come difendersi?

  • Non cliccare su link sospetti:Evita di cliccare su link contenuti in email o SMS non sollecitati, anche se sembrano provenire da mittenti conosciuti.
  • Non fornire mai informazioni sensibili: Non comunicare mai il numero della tua Postepay, il PIN, il codice di sicurezza o altri dati personali a persone che ti contattano telefonicamente o via email, anche se si presentano come operatori Poste Italiane.
  • Verifica l’identità del chiamante: Se ricevi una chiamata sospetta, riattacca e chiama direttamente il numero verde di Poste Italiane per verificare l’effettiva necessità dell’operazione.
  • Controlla l’indirizzo email del mittente: Le email ufficiali di Poste Italiane hanno sempre un indirizzo email che termina con @poste.it.
  • Utilizza password sicure: Scegli password complesse e uniche per accedere al tuo conto Postepay.
  • Attiva le notifiche:Attiva le notifiche sul tuo smartphone per essere avvisato in tempo reale di ogni transazione effettuata con la tua Postepay.
  • Aggiorna il software del tuo dispositivo: Mantieni aggiornato il sistema operativo del tuo computer, smartphone o tablet e installa sempre gli ultimi aggiornamenti di sicurezza.
  • Diffida dalle offerte troppo belle per essere vere: Se ricevi un’offerta che ti sembra troppo vantaggiosa, diffida e verifica la sua autenticità contattando direttamente Poste Italiane.


In caso di truffa, la cosa più giusta è quella di bloccare immediatamente la carta contattando il numero verde di Poste Italiane, denunciare inoltre l’accaduto alla polizia postale al seguente link e nell’eventualità, cambiare password.